PRESTATIONS

VISITE et GARDE (à votre domicile)


 Elles permettent de s'assurer du bien-être des animaux laissés au domicile et de voir si tout se passe bien durant votre absence. Alternative à la pension,  offrant aux animaux l'opportunité de rester chez eux, elle évite anxiété et stress. En effet, un chien âgé, par exemple, peu mal supporter les transports, un nouvel environnement, d'autres congénères..., et le chat, animal territorial très attaché à son lieu de vie (sauf exception), peut développer des comportements anormaux (léchage excessif, anorexie...).
Avantages pour le maître :
La garantie qu'une personne professionnelle qualifiée et de confiance s'occupe de votre petit compagnon ;
Une assurance en responsabilité civile professionnelle souscrite par votre pet-sitter en cas de problème pouvant survenir envers un tiers ;
Avant la prestation : nous remplissons ensemble une fiche de visite, répertoriant tous les besoins de votre animal ;
Pendant la prestation : une vérification de son bien-être général, un entretien de son lieu de vie, de ses accessoires, de son pelage, un suivi de ses soins médicaux (sur ordonnance vétérinaire) si besoin ;
Une présence sécuritaire pour votre domicile ;
Des nouvelles de votre ami et de votre domicile  lors de chaque prestation ;
Une fiche de suivi de prestation remplie quotidiennement ;
Après la prestation : la fiche, laissée pour vérification, vous indique toutes les actions effectuées lors de la visite / garde .
Avantages pour l'animal :
Les visites et/ou les gardes sont la meilleure solution afin de le préserver du changement de ses habitudes et de son environnement, et donc du stress.
En plus d'éviter un déplacement (mise en caisse de transport, trajet en voiture...), puis une arrivée dans un lieu inconnu, il profite de la possibilité de rester dans son environnement avec ses propres odeurs, ses habitudes, sa sécurité. Il bénéficie aussi d'une grande attention, d'interaction (jeux, caresses...), d'une présence à ses côtés.
Il ne sera pas contaminé par d'autres animaux se trouvant en pension (maladies...).

Conditions particulières :
Alimentation, eau, produits d’hygiène, matériel d’entretien, accessoires, jouets, etc. seront fournis par le propriétaire de l'animal.
Le carnet de santé à jour sera également mis à disposition.
NAC exclus :
Amphibiens, arthropodes,
reptiles carnivores, animaux d'espèce sauvage non autorisée.



PROMENADE CANINE

La promenade canine est un besoin vital pour votre chien, pour qu'il reste équilibré, et pour son bien être général. Il doit se dépenser quotidiennement pour se maintenir en bonne santé.
Je vous propose un service de promenade selon les besoins de votre chien (petit, moyen ou grand chien, jeune ou plus âgé) car chaque chien à des besoins particuliers. Je passe prendre votre animal à votre domicile pour le sortir, le promener.

Service de promenades : elles se déroulent autour de votre domicile, permet à l’animal de se détendre, de faire ses besoins et aussi de rencontrer ses congénères.
La promenade « STANDARD » : d’une durée de 30 minutes.
La promenade « LUDIQUE » :  d’une durée de 45 minutes.
La promenade « LONGUE » : d’une durée d'1 heure.

Lors de la prestation, en votre absence, je viens à votre domicile pour prodiguer les soins essentiels à votre animal.
Déroulement type :
- je récupère votre chien à votre domicile ou lieu de votre choix (si aucun transport en voiture n'est nécessaire) ;
- je vérifie son état général ;
- je ramasse les déjections en ville ;
- j’abreuve votre animal aussi souvent que nécessaire ;
- je sèche les pattes et le ventre de l’animal en cas de boue ou d’humidité.

Pour les balades, nous déterminerons le lieu ensemble en fonction de votre domicile, de votre animal et de vos préférences personnelles.
Pour des raisons de sécurité toutes les sorties se font en laisse ou en longe.

Conditions particulières :
Pour des raisons d’assurance, je
ne peux prendre en charge les chiens catégorisés ;
Promenades : 
- chien de moyenne / grande taille : jusqu'à 2 chiens à la fois. 
- petite taille : jusqu'à 4 à la fois ;
Les chiens qui me sont confiés doivent être éduqués aux sorties extérieures dans un souci de confort mutuel (je ne propose pas de sortie "éducative", que je laisse aux bons soins des éducateurs canins).


ÉTAPES POUR TOUT NOUVEAU CLIENT

1- Prise de contact, demande de devis et/ou de rendez-vous de pré-visite
2-Pré-visite avec ou sans signature du contrat
3- Si signature : prise d'infos sur la fiche de visite  + règlement + remise des clés
4- Interventions à votre domicile en votre absence + nouvelles de votre animal
5- Restitution de vos clés à votre retour

PRE-VISITE

Pour qu'une prestation se déroule dans les meilleures conditions et en toute confiance, rencontrons-nous lors d'un premier rendez-vous.

La pré-visite (gratuite , obligatoire pour tout nouveau client ) permet de faire connaissance, de récolter, sur une fiche de renseignements, toutes les informations nécessaires concernant votre animal (santé,  nourriture, habitudes, comporte-ment...), définir ses besoins, tisser un premier lien avec lui, sans oublier vos souhaits, vos attentes. 
Elle ne sera plus nécessaire lors des prochaines prestations.

A cette occasion, nous signons éventuellement le contrat officialisant nos engagements respectifs.
Toutes les prestations sont payables d’avance lors de la pré-visite.
Un acompte de 50% ou la totalité des prestations sera demandé à la signature du contrat de service.

Toute pré-visite a lieu sur rendez-vous du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

REMISE DES CLEFS

En mains propres de préférence.
Je récupère, lors de la pré-visite, un double de vos clés et le règlement de la prestation.

Les échanges de clefs nécessitant un déplacement supplémentaire de ma part (hors pré-visite) sont facturés (voir tarifs). 

Pour éviter cette majoration, procédons à l'échange lors de cette pré-visite, ou vous pouvez me les apporter à mon domicile (sur rendez-vous), les déposer dans ma boîte aux lettres ou me les laisser à l’année. 

RESTITUTION DES CLEFS

En mains propres de préférence.
Je vous les restitue au choix :
- le jour et à l'heure de votre retour selon nos disponibilités, ou 
- vous les récupérez à mon domicile lors d'un rendez-vous ultérieur, ou
- je les remets à un tiers désigné sur le contrat (voisin, famille...), ou 
- j'effectue un nouveau déplacement à votre domicile pour vous les remettre sur rendez-vous, ou
- je les dépose dans votre boîte aux lettres sur votre demande express (peu conseillé pour des raisons sécuritaires).

DÉROULEMENT TYPE D'UNE PRESTATION

Déroulement d'une visite :

- prise de contact avec votre animal ;
- nettoyage des petits dégâts éventuels ;
- nettoyage des gamelles (nourriture, eau) ;
- renouvellement de la nourriture (selon ses besoins
   nutritionnels ou recommandations) et de l’eau ;
- clarification ou changement de la litière (chat, nac) ;
- temps d’interaction (affection, caresses – très   
   important ! –
divertissements... selon ses souhaits) ;
- soins divers sur votre demande (traitement médical 
   sur ordonnance, hygiène des yeux, oreilles, brossage) ;
- retrait de tiques ou puces éventuelles ;
- mise à jour de la fiche de suivi tout au long de la
   prestation (note des éventuelles remarques) ;
- envoi de mail, sms ou mms, vous assurant qu'il va bien
   et du bon déroulement de la garde.

Services + gratuits :

Sans oublier les petits services + gratuits qui font toujours plaisir :
- état des lieux de votre habitation (pour s’assurer que tout est normal) ;
- ouverture et fermeture des rideaux, fenêtres, volets ;
- arrosage des plantes intérieures ;
- relève du courrier...

Alors, que vous partiez une journée, un week-end ou plusieurs jours, c'est la solution idéale pour son bien-être. 

Et cela vous permet de partir plus sereinement ! Lors de la prestation, je lui prodigue les soins essentiels.

SECTEURS D'INTERVENTION

Le siège de l'entreprise est situé à Vitrac-Saint-Vincent, 16310.
Les tarifs sont appliqués en fonction de votre zone d'habitation et de la prestation demandée (temps d'intervention...).
Au-delà de 30 kilomètres de mon domicile, il y a un supplément de 0,50 centimes d'euro le kilomètre supplémentaire.